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Retour d'expérience
FAQ
Est-ce légal en France ?
Tous nos produits sont légaux, nous respectons le taux autorisé en vigueur selon la loi française (0,3%) et tous nos produits sont contre analysés pour certifier cela.
Qu’est-ce que c'est ?
C'est une molécule présente dans la plante de chanvre. Il interagit avec le corps humain via les récepteurs endocannabinoïdes présents dans notre système nerveux et offre différents bienfaits à notre organisme via son action sur l’homéostasie du corps humain.
Quels sont ses bienfaits ?
Ils sont multiples, il est reconnu comme un anti-inflammatoire, antioxydant ou même vasorelaxant. Etant donné qu’il intervient via le système nerveux et ses récepteurs, présents à plusieurs endroits du corps, il a une action dites « globale » et peut accompagner différentes pathologies telles que l’anxiété, l’arthrose, la fibromyalgie ou bien des pathologies plus lourdes comme l’épilepsie ou la maladie de Parkinson.
Quels sont les différentes formes de produits ?
Nous proposons une grande variété de produits :
Huiles, Pastilles, Fleurs, Résines, Tisanes, Alimentaire, Crèmes, Cartridges, Perles…
Addiction, est-ce possible ?
Ce n’est pas addictif (et pas psychoactif non plus), aucune étude scientifique n’a prouvé un caractère addictif et aucun risque pour la santé n’a non plus été prouvé. Il faut toutefois bien respecter les posologies et demander un avis médical avant utilisation si vous prenez déjà un traitement.
Si j’ai une question ou un doute, comment faire ?
Appelez nous ou écrivez nous, nous sommes là pour ça ! cb’dé a été créé dans le but d’éduquer le consommateur et l’accompagner du début à la fin, nous sommes disponibles par téléphone O4 37 04 25 43 ou par mail contact@cbde.fr du lundi au vendredi de 9h à 19h pour répondre à toutes vos questions.
Que ce soit concernant les bienfaits, le choix d’un pourcentage d’huile ou d’une variété de fleur, n’hésitez pas, Yannick, Gaëtan ou Thibaud vous répondront en prenant le temps de vous expliquer tout ce dont vous avez besoin de savoir.
Le paiement est-il sécurisé ?
Nous travaillons en partenariat avec Vivawallet, une solution de paiement en ligne fiable et sécurisée. Toutes les cartes bancaires (visa, mastercard, amex…) sont acceptées et le protocole 3D secure est en place pour une transaction sans faille.
Si jamais vous n'avez pas la possibilité de payer par carte bancaire, vous pouvez nous téléphoner au O4 37 04 25 43 et nous trouverons une solution (virement bancaire, chèque...).
Expédition, délai et suivi de commande
Toutes les commandes passées avant 13h sont envoyées le jour même. Via notre partenaire chronopost, le délai de livraison est de 24 à 48h sur toute la France est 72h sur le territoire européen.
Après passation de commande, vous recevez un mail vous confirmant l’expédition dès que celle-ci est effectuée, vous disposez directement du suivi en ligne du colis via le code de tracking et le lien de suivi communiqué dans le mail.
Bien entendu, nos colis sont envoyés de manière discrète, aucune mention n’est écrite sur l’étiquette ou le carton.
Que se passe-t-il en cas d’insatisfaction ou d'un problème lors de la réception ?
Nous sommes disponibles par téléphone au O4 37 04 25 43 du lundi au vendredi de 9h à 19h pour répondre à toutes vos questions, y compris vos problèmes ou insatisfactions.
Le service et le sérieux sont des valeurs primordiales chez nous et nous mettons toujours tout en œuvre pour vous satisfaire.